Introducción a las Fuentes Estadísticas en Turismo

Los profesionales del turismo manejan habitualmente gran cantidad de datos numéricos que requieren un tratamiento adecuado con el fin de que realmente resulten informativos y sirvan de utilidad en la toma de decisiones. Asimismo, los medios de comunicación nos ofrecen diariamente noticias basadas en información estadística relativas a diferentes ámbitos de la actualidad social y económica que deben ser interpretadas adecuadamente por los ciudadanos.

El conocimiento de los conceptos estadísticos básicos resulta fundamental en el campo de la empresa turística, pues permite analizar e interpretar datos económicos y del sector turístico.

A continuación se exponen las principales fuentes de datos estadísticos tanto a nivel internacional como nacional:

• Estadística internacional:

- Turismo de la Unión Europea. (base Tour Eurostat encuestas y registros de países miembro)

* Capacidad anual de la oferta (NUTS III)

* Flujos de viajeros mensuales (NUTS II)

* Demanda turística trimestral: volumen, tipos de turista y viaje, gasto en turismo (NUTS I)

- Turismo de la OCDE (informe anual Tourism policy and international tourism in OCDE member countries).

- Turismo Mundial (OMT) Recopila datos oficiales de los países miembros y elabora previsiones del turismo internacional.

- Estadísticas Sectoriales

* European Travel Comission (ETC) estudios de segmentos de mercado.

* World Travel and Tourism Travel (WTTC) impactos económicos del turismo.

* European Travel Monitor (ETM) datos y previsiones de oferta y demanda en los países de la UE.

* Estadísticas y estudios de asociaciones patronales internacionales de subsectores del turismo como agencias (WATA), transportistas (AITA) y hoteleros (AIH).

* Estudios de consultoras internacionales sobre las principales empresas turísticas.

• Estadística nacional:

- Instituto de Estudios Turísticos (IET)

* Movimientos turísticos en frontera (FRONTUR)

* Movimientos turísticos de los españoles (FAMILITUR)

* Encuesta de Gasto Turístico (EGATUR)

- Instituto Nacional de Estadística (INE)

* Encuesta anual de Servicios (datos subsectoriales de las empresas e indicadores coyunturales de actividad)

* Encuesta mensual de Ocupación en Establecimientos Turísticos (pernoctaciones por origen del turista y categoría del establecimiento)

* Encuesta de Transporte de Viajeros (modalidad, origen y destino)

* Indice de Precios Turísticos (evolución precios subsectoriales)

- De ámbito de Comunidad Autónoma

* Explotación a nivel regional de algunas estadísticas de ámbito nacional del INE y del IET.

* Estadísticas propias elaboradas por los Institutos Estadísticos regionales.

* Oferta de servicios turísticos a partir del registro administrativo de altas y bajas de las empresas que operan en la región.

* Datos de ocupación de establecimientos hoteleros.

* Datos de demanda mediante encuestas específicas.

* Datos económicos generales e indicadores de coyuntura del sector turístico muy diversos según C.A.

Nuevas Tecnologías Aplicadas al Turismo

En la industria turística las TICs hace que todo sea más accesible para el usuario, permitiendo unas comodidades a la vez que para las empresas son todo ventajas ya que reducen costes de comunicación y gestión, y aumenta la eficiencia, interactividad y productividad a la hora de desarrollar la actividad.

A continuación se muestran algunos ejemplos de los diferentes usos de las nuevas tecnologías aplicados en el sector turístico:

• Alojamiento: Blog propio en el que los huéspedes pueden conectarse e interactuar desde una habitación a otra, dispositivos que se utilizan para hacer check-in y el check-out, acceso a habitaciones con dispositivos móviles.

• Transportes: GPS para gestión de flotas de autobuses en tiempo real, gestión del servicio de taxis, servicio de billetes electrónicos, localización y resrvas de plazas libres de aparcamiento, pago de zona azul con dispositivos móviles.

• Destinos: Sistemas de realidad aumentada, realidad virtual, sistemas de geolocalización, video-guías, recreaciones 3D de diferentes edificios y monumentos...

• Actividades: Visitas a museos donde hay paneles informativos e interactivos, donde el turista puede ir libremente y realizar diferentes actividades según su criterio. 

• Hábitos de compra: Comprar y reservar desde casa a través de Internet.

FALLOS DE MERCADO EN TURISMO

Un fallo de mercado es una situación que se produce cuando el mercado no es capaz de asignar los recursos de forma eficiente. En términos económicos, el sistema de precios de un mercado competitivo es capaz de abastecer todos los bienes y servicios turísticos. Sin embargo, existen algunas situaciones donde esto no es posible, esto se conoce como fallos de mercado. 

En función del número, del tamaño de los oferentes, del grado de concentración entre las empresas turísticas y de la homogeneidad o heterogeneidad de los productos, se pueden clasificar los mercados de competencia imperfecta en categorías diferentes, las más importantes y frecuentes son las siguientes: 

• Monopolio: es el caso extremo de competencia imperfecta y se caracteriza porque hay un único vendedor que controla la industria.

• Oligopolio: este mercado se caracteriza porque hay pocos vendedores, de manera que cada empresa puede influir en el precio de mercado y en la conducta de sus competidores.

• Monopsonio: es una estructura de mercado en donde existe un único demandante o comprador, mientras que pueden existir uno o varios oferentes.

• Competencia monopolística: ocurre cuando un gran número de vendedores produce bienes en el que sus características importantes varían. Los productos que ofertan las distintas empresas no son idénticos.