DÉCIMA SEMANA. 16 al 20 de abril de 2018

Esta semana ha sido la última semana de estancia en el centro y la finalización del periodo de prácticas. Durante los últimos días he tratado de completar pequeños detalles y consultar algunos documentos que necesitaba para la realización de la memoria final.

Las actividades más importantes de esta semana han sido, por una parte, una entrevista con la coordinadora TIC, donde le realicé una serie de cuestiones para obtener información sobre el uso de TIC en el centro y las funciones de la coordinación. Y por otro lado, la asistencia a un claustro extraordinario, dirigido por el director del centro.

El resto de la semana, como habitualmente he venido haciendo he asistido a las clases del módulo profesional llamado “Destinos”, impartido en el primer curso de los ciclos formativos de Guías Turísticos y Agencias de Viajes.

NOVENA SEMANA. 9 al 12 de abril de 2018

Se acerca el final del período de prácticas y durante esta semana, como novedad, he tenido la oportunidad de acompañar a mí tutora en la labor de recibir a varios alumnos en la hora reservada al módulo profesional dedicado al proyecto final del ciclo formativo. En esta hora el alumnado asiste a una sesión individualizada donde la tutora evalúa el proceso, ofrece una guía, aporta sugerencias y el alumnado puede consultar alguna duda sobre su proyecto, que más adelante tiene que presentar y exponer frente a un tribunal para ser evaluado. En este caso se atendieron a dos alumnos y una alumna y se ofreció una valoración positiva de su progreso y ayuda en la búsqueda de información.

El resto de la semana he asistido a clase en los grupos que habitualmente he venido realizando el Prácticum, donde el alumnado sigue su curso normal de exposiciones de diferentes destinos turísticos, resaltando los principales recursos y rutas por algunos países. Y, por último, asistencia a una reunión con la coordinadora del Prácticum.

OCTAVA SEMANA. 26 al 30 de marzo de 2018

Esta octava semana ha sido corta ya que se trata de los últimos días antes de tomar las vacaciones correspondientes al segundo trimestre.

Las actividades más relevantes se concentran en el miércoles día 28 de marzo que tuvo lugar la última jornada lectiva del segundo trimestre. Por la mañana, se celebró en el salón de actos un claustro con el profesorado del centro, presidido por el equipo directivo en el que se abordaron diferentes temas. Después de esta sesión de claustro se hizo la entrega de boletines de notas al alumnado. Y para finalizar la jornada se celebró una reunión de calidad con los miembros del departamento de Turismo y la Jefa de Estudios de Ciclos Formativos, donde se abordaron diferentes temas para la mejora de la calidad en la enseñanza.

El resto de la semana se completó con la asistencia a clases del módulo profesional Destinos Turísticos, impartido en los grupos de Ciclos Formativos de Agencias de Viaje y Guías Turísticos.

SÉPTIMA SEMANA. 19 al 23 de marzo de 2018

La séptima semana comenzó con la jornada festiva del 19 de marzo en la que no era lectiva, por lo tanto, el martes fue el primer día de la semana. Ese día hubo una reunión de departamento con el profesorado de ciclos formativos. El asunto que se trató fue asignar cada alumno con un tutor o tutora para tutorizar el módulo profesional de Proyecto, tanto de Guías Turísticos como de Agencias de Viaje.

El miércoles 21 de marzo asistí a una sesión de evaluación. Debido a incompatibilidad de horarios no pude asistir a la sesión de evaluación de los ciclos formativos, pero finalmente asistí a la evaluación de los grupos de 2º ESO D y 2º ESO A, en la que se reunió el profesorado de estos grupos y trataron temas relacionados con las calificaciones del alumnado.

En la jornada del viernes 23 de marzo participé en la preparación del acto de graduación de ciclos formativos de la mano del profesor del módulo profesional de Protocolo y Organización de eventos. Este acto se realiza antes de finalizar el curso debido a que el alumnado comienza la formación en centros de trabajo.

El resto de la semana se completó con la asistencia y observación de las clases y horas de guardia.

SEXTA SEMANA. 11 al 16 de marzo de 2018

Durante esta sexta semana en el centro he realizado una reunión con la coordinadora del Plan de Normalización a cargo de una profesora del departamento de Valenciano, cuyos objetivos son implantar el uso del Valenciano en el centro en todos los ámbitos. Para ello se está llevando a cabo un plan que promueve el uso de la lengua valenciana más allá de la asignatura de Valenciano, con ello se pretende que se use la lengua valenciana en Secretaría, atención telefónica, cartelería, boletines de notas, etc.

Aprovecho esta nueva entrada en el blog para explicar que uno de los dos módulos profesionales a los que asisto con mi tutora en el centro ha finalizado, ya que se trata de alumnado de 2º curso de ciclo formativo de grado superior de Agencias de Viaje y se marchan a realizar la Formación en Centros de Trabajo (FCT), debido a esto, la asistencia a esas horas se suprime.

Por otra parte, el otro módulo profesional al que asisto con mi tutora se llamo Destinos Turísticos, se trata de un módulo bastante práctico. La teoría se impartió durante el primer trimestre del curso escolar y el resto del curso los alumnos exponen diferentes trabajos dedicados a destinos turísticos de ámbito nacional, europeo, África, América, Asia y Oceanía. Este módulo profesional se imparte en el primer curso tanto del ciclo formativo de Agencias de Viajes como en el de Guías Turísticos. 

La semana se ha completado con asistencia a clases, horas de guardia, tutoría y la reunión semanal con la coordinadora del Practicum. 

QUINTA SEMANA. 5 al 9 de marzo 2018

Esta quinta semana ha sido la más tranquila desde que llegué al centro. La tutora a la que acompaño imparte dos Módulos Profesionales, el cual, uno de ellos es en el segundo curso del Ciclo Formativo de Agencias de Viajes y los alumnos debido a que se marchan a las FCT (Formación en Centros de Trabajo) ya han terminado el temario de dicho módulo profesional y se han examinado. Por lo cual, es menor carga lectiva y aprovechamos para preparar otro tipo de actividades,

Quizá la semana ha estado marcada por la huelga del pasado día 8 de marzo, en la que no asistieron a clase ningún alumno de Ciclo Formativo. Pero por otro lado en la hora de guardia atendimos a cinco grupos de ESO.

El resto de semana ha transcurrido con total normalidad, asistiendo como oyente a las clases del Ciclo Formativo de Guías Turísticos, donde los alumnos exponen sus trabajos del Módulo Profesional de Destinos Turísticos, se trata de un módulo muy práctico en el que el alumnado defiende de manera individual diferentes proyectos de destinos turísticos a nivel mundial.

CUARTA SEMANA. 26 de febrero al 2 de marzo 2018

Lo más destacado de esta semana ha sido que he impartido la Unidad de Trabajo 15, en el Módulo Profesional de Venta de Servicios y Productos Turísticos, la cual ha versado sobre las Técnicas de venta de Productos y Servicios Turísticos. Esta unidad de trabajo ha sido desarrollada en cuatro sesiones en las cuales se ha mostrado los aspectos teóricos y también se realizado un examen para comprobar si los alumnos han adquirido los conocimientos necesarios. El examen ha consistido en preguntas de tipo test y dos preguntas de desarrollo, las cuales he corregido y puesto la calificación correspondiente.

Otra de las actividades destacadas de esta semana ha sido la asistencia a una reunión en el CEFIRE (Centro de Formación, Innovación y Recursos Educativos), donde el responsable del centro nos ha atendido y explicado las funciones del centro, recursos, actividades, cursos, biblioteca y mostrado las instalaciones.

El resto de semana se ha completado con la asistencia a clase y observación de las mismas.

TERCERA SEMANA. 19 al 23 de febrero 2018

La semana comenzó con una entrevista con el coordinador de secundaria en la cual dio una explicación sobre sus funciones y las tareas que realiza, como por ejemplo el plan de transición de primaria a secundaria y las tutorías entre iguales. La jornada se completó con la asistencia a una reunión de tutores de 1ºESO en la que se realizaron propuestas de actividades y temas a tratar en las horas de tutorías con el alumnado.

Avanzando en las actividades de esta semana, quizá una de las más importantes fue impartir mi primera clase. Lo realicé con el responsable del módulo profesional Diseño de productos turísticos, del 2º curso del ciclo formativo de Guías. En esta clase enseñé a los alumnos a comprender como una actividad turística puede servir como herramienta de desarrollo local para una localidad o área geográfica.

El resto de semana lo complementa la asistencia a clases y observación de estas, horas de guardia y tutorías.

SEGUNDA SEMANA. 12 al 16 de febrero 2018

La segunda semana de estancia en el IES Tirant Lo Blanc comenzó con una charla impartida por  la coordinadora de Igualdad y Convivencia, donde nos explicó las funciones, actividades y nos proporcionó un resumen del plan de acción de dicho departamento.

Una de las actividades destacadas durante la semana ha sido la Salida de Campo realizada a Murcia, enmarcada en el módulo profesional de Procesos de Guía y Asistencia Turística que se imparte a los alumnos/as de 2º curso del ciclo formativo de Guía, Información y Asistencia Turística. En dicha salida, un grupo de alumnos y alumnas han ofrecido una visita guiada por algunos de los puntos turísticos más importantes de la ciudad de Murcia, ofreciendo una visión profesional desde el punto de vista como futuros guías turísticos.  

El resto de semana se ha completado con la asistencia a observación de clases impartidas por mi tutora. 

PRIMERA SEMANA. 1 al 9 de febrero 2018

El centro de prácticas asignado es el IES Tirant Lo Blanc de Elche y la especialidad asignada es Formación Profesional para Ciclos Formativos, en concreto, la familia profesional de Hostelería y Turismo.

El jueves 1 de febrero fue el primer día del periodo de prácticas. Allí se nos citó a las 11:05 a todos los alumnos en prácticas con la coordinadora del Prácticum, donde tuvimos la jornada de Bienvenida, se nos entregó la documentación, nos hizo una presentación del centro y visitamos las instalaciones. Posteriormente a las 12:00 tuvimos una entrevista con el director del centro y nos explicó las normas y funcionamiento del centro. Posteriormente tuvo lugar la presentación de los tutores asignados.

El resto de la semana he asistido a clases, como observador, con diferentes profesores: Destinos Turísticos de los Ciclos Formativo de Guía, Información y Asistencia turísticas y Agencias de Viajes y Venta de Servicios Turísticos del Ciclo Formativo de Agencias de Viajes. También he podido asistir como observador a las clases de los módulos profesionales de Formación y Orientación Laboral, Empresa e Iniciativa Emprendedora y Diseños de Productos Turísticos.

Por otro lado, he completado la semana con asistencia a actividades programadas por la coordinadora: charla con la Jefatura de Estudios, departamento de Orientación, Vicedirección, reunión de Convivencia, Consejo Escolar y Jefatura de ESO y Bachiller.

Introducción a las Fuentes Estadísticas en Turismo

Los profesionales del turismo manejan habitualmente gran cantidad de datos numéricos que requieren un tratamiento adecuado con el fin de que realmente resulten informativos y sirvan de utilidad en la toma de decisiones. Asimismo, los medios de comunicación nos ofrecen diariamente noticias basadas en información estadística relativas a diferentes ámbitos de la actualidad social y económica que deben ser interpretadas adecuadamente por los ciudadanos.

El conocimiento de los conceptos estadísticos básicos resulta fundamental en el campo de la empresa turística, pues permite analizar e interpretar datos económicos y del sector turístico.

A continuación se exponen las principales fuentes de datos estadísticos tanto a nivel internacional como nacional:

• Estadística internacional:

- Turismo de la Unión Europea. (base Tour Eurostat encuestas y registros de países miembro)

* Capacidad anual de la oferta (NUTS III)

* Flujos de viajeros mensuales (NUTS II)

* Demanda turística trimestral: volumen, tipos de turista y viaje, gasto en turismo (NUTS I)

- Turismo de la OCDE (informe anual Tourism policy and international tourism in OCDE member countries).

- Turismo Mundial (OMT) Recopila datos oficiales de los países miembros y elabora previsiones del turismo internacional.

- Estadísticas Sectoriales

* European Travel Comission (ETC) estudios de segmentos de mercado.

* World Travel and Tourism Travel (WTTC) impactos económicos del turismo.

* European Travel Monitor (ETM) datos y previsiones de oferta y demanda en los países de la UE.

* Estadísticas y estudios de asociaciones patronales internacionales de subsectores del turismo como agencias (WATA), transportistas (AITA) y hoteleros (AIH).

* Estudios de consultoras internacionales sobre las principales empresas turísticas.

• Estadística nacional:

- Instituto de Estudios Turísticos (IET)

* Movimientos turísticos en frontera (FRONTUR)

* Movimientos turísticos de los españoles (FAMILITUR)

* Encuesta de Gasto Turístico (EGATUR)

- Instituto Nacional de Estadística (INE)

* Encuesta anual de Servicios (datos subsectoriales de las empresas e indicadores coyunturales de actividad)

* Encuesta mensual de Ocupación en Establecimientos Turísticos (pernoctaciones por origen del turista y categoría del establecimiento)

* Encuesta de Transporte de Viajeros (modalidad, origen y destino)

* Indice de Precios Turísticos (evolución precios subsectoriales)

- De ámbito de Comunidad Autónoma

* Explotación a nivel regional de algunas estadísticas de ámbito nacional del INE y del IET.

* Estadísticas propias elaboradas por los Institutos Estadísticos regionales.

* Oferta de servicios turísticos a partir del registro administrativo de altas y bajas de las empresas que operan en la región.

* Datos de ocupación de establecimientos hoteleros.

* Datos de demanda mediante encuestas específicas.

* Datos económicos generales e indicadores de coyuntura del sector turístico muy diversos según C.A.

Nuevas Tecnologías Aplicadas al Turismo

En la industria turística las TICs hace que todo sea más accesible para el usuario, permitiendo unas comodidades a la vez que para las empresas son todo ventajas ya que reducen costes de comunicación y gestión, y aumenta la eficiencia, interactividad y productividad a la hora de desarrollar la actividad.

A continuación se muestran algunos ejemplos de los diferentes usos de las nuevas tecnologías aplicados en el sector turístico:

• Alojamiento: Blog propio en el que los huéspedes pueden conectarse e interactuar desde una habitación a otra, dispositivos que se utilizan para hacer check-in y el check-out, acceso a habitaciones con dispositivos móviles.

• Transportes: GPS para gestión de flotas de autobuses en tiempo real, gestión del servicio de taxis, servicio de billetes electrónicos, localización y resrvas de plazas libres de aparcamiento, pago de zona azul con dispositivos móviles.

• Destinos: Sistemas de realidad aumentada, realidad virtual, sistemas de geolocalización, video-guías, recreaciones 3D de diferentes edificios y monumentos...

• Actividades: Visitas a museos donde hay paneles informativos e interactivos, donde el turista puede ir libremente y realizar diferentes actividades según su criterio. 

• Hábitos de compra: Comprar y reservar desde casa a través de Internet.

FALLOS DE MERCADO EN TURISMO

Un fallo de mercado es una situación que se produce cuando el mercado no es capaz de asignar los recursos de forma eficiente. En términos económicos, el sistema de precios de un mercado competitivo es capaz de abastecer todos los bienes y servicios turísticos. Sin embargo, existen algunas situaciones donde esto no es posible, esto se conoce como fallos de mercado. 

En función del número, del tamaño de los oferentes, del grado de concentración entre las empresas turísticas y de la homogeneidad o heterogeneidad de los productos, se pueden clasificar los mercados de competencia imperfecta en categorías diferentes, las más importantes y frecuentes son las siguientes: 

• Monopolio: es el caso extremo de competencia imperfecta y se caracteriza porque hay un único vendedor que controla la industria.

• Oligopolio: este mercado se caracteriza porque hay pocos vendedores, de manera que cada empresa puede influir en el precio de mercado y en la conducta de sus competidores.

• Monopsonio: es una estructura de mercado en donde existe un único demandante o comprador, mientras que pueden existir uno o varios oferentes.

• Competencia monopolística: ocurre cuando un gran número de vendedores produce bienes en el que sus características importantes varían. Los productos que ofertan las distintas empresas no son idénticos.

El Inventario de Recursos Turísticos

¿Qué es un inventario de recursos turísticos?

El sector turístico deben realizar un recuento y catalogación periódica de sus recursos turísticos del área objeto de estudio. Por lo tanto y de forma genérica se puede definir un inventario de recursos como la ordenación de todos los recursos existentes, explotados y sin explotar, capaces de ser objeto de uso y disfrute por parte del turista de un determinado espacio geográfico.

La finalidad del inventario no es otra que tener constancia de los recursos con los que se cuenta, promover su protección, hacer un uso efectivo y sostenible, potenciar los recursos no explotados, hacer una evaluación y jerarquización objetiva de los mismos y elaborar propuestas de mejora.

¿Cómo se elabora un inventario de recursos turísticos?

El inventario de recursos turísticos cuenta con una metodología concreta ya que ésta no está estipulada. Existen diferentes propuestas elaboradas por profesionales del turismo y todas son válidas; va en función del gusto, interés o cualidad a estudiar de los recursos. No obstante y de forma más o menos generalizada hay una serie de características que debe reunir cualquier inventario de recursos:

• Debe ser objetivo y estar adecuado a la realidad, nunca a especulaciones ni valoraciones subjetivas.

• Los recursos deben recogerse en un modelo de ficha que será el mismo para todo el inventario.

• Para poder desarrollar el inventario es necesario que previamente nos hayamos informado y documentado en la zona de estudio.

• Durante la recogida de datos es fundamental la toma de material gráfico y elaboración de planos y croquis para facilitar el análisis de la información.

• El inventario debe estar diseñado de tal forma que sea capaz de dotar a los recursos de una valoración cualitativa.

Ejemplo de Ficha de Inventario

DIAMANTE DE PORTER APLICADO AL TURISMO

El Diamante de Porter es un modelo que se utiliza para el análisis de la competitividad de los destinos turísticos. 

El modelo parte de la premisa que la competitividad es el resultado de una combinación de factores que propicien la capacidad de innovación y la integración de los agentes de un destino turístico. Tener recursos turísticos abundantes es una condición necesaria pero no suficiente para ser competitivos. Son importantes otros factores presentes en el destino, como su liderazgo, la competitividad, empresas del sector, la calidad de la demanda y las sinergias que se produzcan entre todos los agentes.

Fuente: Hosteltur

Los elementos clave que analiza el modelo Diamante de Porter, son:

• Condiciones de los factores. Consiste en una evaluación de los recursos humanos, población local, recursos naturales, climatología, localización, recursos culturales, infraestructuras, sistemas sanitarios, transportes.

• Condiciones de la demanda. Para que un destino turístico sea competitivo es necesario alcanzar una masa crítica de turistas que generen imput que mueva los negocios. Pero es imprescindible atraer a los turistas más exigentes que obliguen a innovar para satisfacerlos. La calidad es la que genera competitividad.

• Condiciones de las industrias conexas y de apoyo. Es necesario promover relaciones entre todos los sectores y las empresas turísticas para favorecer la integración de los proveedores, la agricultura, la industria, los servicios, las organizaciones públicas, los centros de investigación y formación, los distribuidores, touroperadores, agencias de viajes, empresas turísticas para trabajar en conjunto en la creación de valor para turistas y la población local.

• Estrategia, estructura y rivalidad de las empresas. Una fuerte rivalidad entre empresas turísticas del sector estimula la competitividad del destino, esto se entiende por ser quien mejor satisfaga a sus clientes, por lo que hay que innovar constantemente. Esta rivalidad no está en contradicción con la necesaria cooperación e intercambio de información.

• El papel del gobierno. La política turística que trace la Administración Pública será decisiva en generar ventajas competitivas de carácter sostenible en los destinos turísticos. 

• La casualidad. Acontecimientos que escapan del control humano y que inciden directamente en la demanda. Desde catástrofes naturales hasta acontecimientos que hagan notorio el destino, sin relación directa con el turismo, pueden decidir la caída de la demanda o que se convierta en un lugar de moda.

La competitividad vista según el modelo del diamante de Porter es el resultado de una interacción entre sus determinantes. Al aplicar el modelo para diagnosticar el destino se deberá evaluar hasta que punto cada elemento del sistema interactúa con el resto generando sinergias e integrando estrategias.

ANALISIS DAFO APLICADO AL TURISMO

El análisis DAFO aplicado al turismo es una de las herramientas de análisis estratégico mas conocida para el análisis de situación externa o interna de una empresa o destino turístico.

Cuando éste es bien utilizado es un arma poderosa y contundente, que por sobre todas las cosas nos hace pensar y profundizar en posturas estratégicas.

Las variables del DAFO se dividen inicialmente en aquellas que tienen que ver con la organización interna, con su estructura y las que incursionan en los aspectos externos, el entorno.

Dentro de las primeras, encontramos:

• Las fortalezas constituyen las habilidades y conocimientos que la empresa puede utilizar para mejorar su posición en el mercado. Pueden ser, cualidades y capacidades administrativas, tecnológicas, financieras o comerciales, recursos humanos o infraestructura. En síntesis, sus capacidades centrales.

• Las debilidades son las carencias que posee la empresa o destino turístico. Pueden ser el punto de ataque de los competidores. Por ejemplo, el escaso poder negociador, RRHH sin habilidades, estructura deficiente, ausencia de capital, etc.

En la mirada hacia el contexto nos encontramos con:

• Las oportunidades son todos los aspectos del contexto que la empresa o destino turístico puede aprovechar para mejorar su posición. Tiene que ver con condiciones ambientales, ventajas económicas, fiscales, sociales o políticas.

• Las amenazas son todos los peligros que presenta el contexto para la empresa. Provienen de cambios en la legislación, desastres meteorológicos, falta de energía eléctrica, derrumbes económicos o aparición de nuevos y fuertes competidores. 

Fuente: PSF

Diferencia entre Turista, Excursionista y Viajero

Turista, excursionista, viajero... aunque se suele utilizar estos términos como si significaran lo mismo, en realidad es que existen diferencias entre ellos. Vamos a identificar las diferentes definiciones para cada uno de ellos para que desde ahora sepas utilizar de manera correcta cada uno de estos conceptos.

Fuente: misturaurbana.com

Turista. El turista es un visitante que tiene que cumplir dos condiciones: permanecer al menos 24 horas en el destino (implica pernoctar) y su estancia no puede ser superior a 1 año. Los motivos pueden ser personales, profesionales o de negocio.

Excursionista. Al igual que los turistas, los excursionistas son visitantes, pero la diferencia es que durante su viaje no deben pernoctar en el destino, o lo que es lo mismo, su estancia no debe durar más de 24 horas. Esto tiene su importancia a nivel estadístico ya que los excursionistas normalmente viajan a ciudades fronterizas o van de crucero a diferentes destinos de costa.

Viajeros. Esta definición es más amplia que las anteriores ya que se considera viajero a cualquier persona que se encuentre realizando un viaje entre dos lugares geográficamente diferentes y fuera de su entorno habitual. En este caso, no importa si se viaja por menos o más de 24 horas, si se pernocta en el lugar o no, ni el gasto. Por el simple hecho de estar realizando el desplazamiento, ya se le considera a la persona como un viajero.
En este grupo hay que descartar a las personas que se establecen en otro lugar por trabajo, refugiados, diplomáticos o inmigrantes.

Como se puede observar, cada término se enlaza con el anterior, de tal manera que se puede concluir que todo turista es un viajero, pero no todo viajero es un turista.

Fuente: misturaurbana.com

LA IMPORTANCIA DE LA MARCA TURISTICA

La marca es el nombre, término, símbolo o diseño mediante el cual identifica al producto que representa. La marca, representa dos realidades: una material y otra psicológica. La primera hace referencia a la identidad y diferencia el producto de la competencia. El segundo, se refiere al concepto de imagen de marca, cómo los clientes perciben una determinada marca, aportándoles garantía de calidad.

La marca está compuesta por tres elementos:

1- El nombre o fonotipo: es la parte de la marca que se puede pronunciar y forma parte de su identidad verbal.

Fuente: Terra Mítica

2- El logotipo: es la representación gráfica del nombre y forma parte de su identidad visual.

Fuente: Terra Mítica

3- Los grafísmos: son los dibujos, colores y representaciones no pronunciables y también forman parte de su identidad visual.

Fuente: Terra Mítica

En el ámbito turístico es muy importante la marca ya que los productos que se ofertan son intangibles. Es por eso que surge la "marca destino". La cual se distinguen tres tipos:

- Marca de producto: es un tipo de estrategia que consiste en que el destino lleve el nombre de uno de sus productos o recursos ya conocido por proporcionar al consumidor unos beneficios inherentes. Algunos ejemplos son: "Doñana" o el "Turismo Rural de Galicia".

Fuente: destinodonana.es

- Marca paraguas: en este caso es el nombre de la marca, su imagen y su prestigio lo que sostiene al resto de submarcas. Es la típica situación de una imagen de marca de un destino desarrollado cuyo prestigio sirve de aval al consumidor para confiar en que todos los subproductos le garantizan también una serie de beneficios. Un ejemplo sería la marca "España", que sirve de paraguas a submarcas como Andalucía, Canarias, Cataluña, Baleares...

Fuente: Ministerio de Interior

- Marca gama: engloba a todos los productos de un mismo tipo existentes en un mercado territorial concreto o incluso a nivel internacional. Este tipo de marca es habitual dentro del sector de los hoteles resort. Por ejemplo los Hoteles Bahía Príncipe son fácilmente identificables como marca.

En el proceso de gestación, creación y gestión de la imagen de un destino turístico, es fundamental aplicar las marcas a una serie de productos o servicios que responden a una misma tipología o utilizar un criterio territorial que los englobe.

¿QUÉ ES EL ECOTURISMO?

El Ecoturismo es una modalidad del Turismo de Naturaleza que surge como alternativa al turismo tradicional o también denominado "de masas". Se fundamenta en el desarrollo sostenible de los lugares donde se desarrolla, es decir, busca que se salvaguarden los recursos naturales en el presente para que futuras generaciones tengan la oportunidad igualmente de aprovecharlos, al mismo tiempo se fomenta un crecimiento social, cultural y económico de la población local.

Desde otra perspectiva, se puede decir que es una modalidad turística dirigida a aquellos turistas que disfrutan de la historia natural, y que desean apoyar y participar activamente en la conservación del medio ambiente.

Según la Organización Mundial de Turismo (OMT), el ecoturismo es toda forma de turismo basado en la naturaleza en la que la motivación principal de los turistas sea la observación de la naturaleza, esto incluye elementos educacionales y de interpretación. Generalmente organizado para pequeños grupos y los proveedores de servicios que colaboran en el destino suelen ser pequeñas empresas de carácter local. A su vez, se procura reducir el máximo posible los impactos negativos sobre el entrono natural y contribuye a la protección de las zonas naturales.

Algunas de las modalidades más populares de ecoturismo son: Observación de flora y fauna, observación geológica y de fósiles, safari fotográfico, senderismo, turismo micológico, birdwatching...

¿QUÉ ES LA TURISMOFOBIA?

La turismofobia es el temor, aversión o rechazo social que sienten los ciudadanos locales de un destino turístico hacia los turistas.

La turismofobia es un fenómeno que ha empezado a tomar relevancia  en las investigaciones de algunos antropólogos; y se refiere al resultado ocasionado por la mala planificación de los destinos turísticos y que ha venido a reflejar sus efectos gracias a las grandes cantidades de turistas que llegan a las ciudades , que acarrean con ellos más problemas que beneficios.

Este fenómeno se está presentando principalmente en Europa, el ejemplo más claro en España es el caso de la ciudad de Barcelona e igualmente ocurre con Venecia (Italia)

Este problema no es directamente con los turistas, sino con las políticas turísticas, lo cierto es que la explotación de los destinos turísticos destruye el tejido social y tiende a un decrecimiento de la calidad de vida local.